大廈公眾地方責任保險事

資料來源：蘋果日報　(2007年10月9日)

黃 埔 新 住 宅 爆 喉 　 水 流 浸 壞 升 降 機 管 理 公 司 追 維 修 費 受 質 疑
有 讀 者 因 單 位 食 水 喉 爆 裂 ， 引 致 升 降 機 被 浸 濕 ， 被 追 討 近 萬 元 維 修 費 。 事 主 質 疑 何 以 管 理 公 司 已 購 買 公 眾 責 任 保 險 ， 仍 向 業 主 索 償 。 管 理 公 司 解 釋 因 導 致 水 浸 源 頭 來 自 單 位 水 喉 ， 故 業 主 須 承 擔 責 任 。 有 保 險 業 人 士 提 醒 ， 業 主 應 購 買 家 居 保 險 ， 並 須 留 意 有 否 包 涵 「 個 人 責 任 保 險 」 ， 才 夠 全 面 。

居 於 紅 磡 黃 埔 新 佳 榮 樓 的 溫 太 表 示 ， 上 月 14 日 放 工 回 到 家 ， 從 管 理 員 口 中 得 知 單 位 有 水 滲 出 ， 釀 成 走 廊 水 浸 。 管 理 員 稱 知 悉 後 已 即 時 關 掉 其 單 位 的 食 水 及 鹹 水 掣 ， 但 水 仍 浸 出 至 走 廊 ， 並 沿 十 多 呎 長 走 廊 滲 至 大 廈 的 2 號 升 降 機 。 事 後 ， 她 收 到 管 理 處 通 知 ， 指 水 浸 導 致 升 降 機 故 障 ， 經 保 養 商 檢 查 後 ， 向 她 追 討 9,859 元 維 修 費 。 她 無 奈 地 表 示 ， 「 成 件 事 係 意 外 ， 我 都 唔 想 ， 事 前 都 預 計 唔 到 洗 手 盆 底 下 食 水 喉 會 爆 ， 我 又 咁 冇 買 家 居 保 險 ， 冇 得 索 償 ， 但 係 管 理 公 司 唔 係 應 該 買 公 眾 責 任 保 險 ， 點 解 仲 會 向 我 索 償 ？ 」

非 大 廈 公 眾 喉 管
突 如 其 來 的 開 支 ， 令 她 大 失 預 算 ， 無 計 可 施 下 ， 她 只 好 先 支 付 首 期 費 用 5,059 元 。 另 她 質 疑 何 以 事 發 後 管 理 公 司 不 立 即 與 她 聯 絡 ， 及 早 關 掉 水 掣 ， 或 可 避 免 升 降 機 被 浸 壞 。 管 理 黃 埔 新 的 中 國 海 外 物 業 服 務 有 限 公 司 稱 ， 管 理 員 於 當 日 下 午 約 3 時 40 分 接 到 有 住 戶 反 映 6 樓 走 廊 水 浸 ， 經 視 察 後 發 現 有 水 自 溫 太 單 位 滲 出 ， 即 時 關 掉 此 單 位 食 水 及 鹹 水 掣 ， 並 隨 即 協 助 清 理 現 場 。 管 理 員 曾 多 次 致 電 住 戶 並 留 言 ， 但 仍 未 能 聯 絡 ， 事 後 才 發 現 聯 絡 電 話 與 管 理 處 紀 錄 不 同 。 溫 太 回 家 後 ， 管 理 處 職 員 證 實 水 浸 原 因 是 其 單 位 廁 所 洗 手 盆 底 食 水 喉 爆 裂 。 該 公 司 雖 已 為 大 廈 公 眾 設 施 購 買 物 業 全 保 及 公 眾 責 任 保 險 ， 但 因 爆 裂 食 水 喉 屬 於 溫 太 單 位 內 設 施 ， 非 大 廈 公 眾 喉 管 ， 故 根 據 大 廈 公 契 ， 個 別 單 位 業 主 需 為 事 件 負 上 責 任 。

律 師 意 見 賠 償 責 任 有 商 榷
法 律 界 人 士 梁 永 鏗 稱 ， 雖 然 管 理 公 司 已 替 大 廈 購 買 物 業 全 保 及 公 眾 責 任 保 險 ， 但 管 理 公 司 仍 會 向 引 致 損 失 的 住 戶 追 究 責 任 賠 償 。 若 有 關 住 戶 入 住 的 屬 新 屋 苑 ， 入 伙 後 不 久 便 爆 喉 ， 又 或 爆 裂 的 食 水 喉 入 牆 ， 住 戶 事 前 難 以 預 防 ， 管 理 公 司 在 追 究 賠 償 責 任 時 可 再 商 榷 。

索 償 貼 士 應 購 備 家 居 保 險
國 際 專 業 保 險 諮 詢 協 會 會 長 羅 少 雄 表 示 ， 大 部 份 的 家 居 保 險 都 有 「 個 人 責 任 保 險 」 一 項 ， 保 障 範 圍 包 括 投 保 人 或 同 住 家 人 或 家 庭 僱 傭 ， 因 疏 忽 導 致 第 三 者 意 外 受 傷 或 財 物 損 失 或 法 律 責 任 。 以 上 述 個 案 為 例 ， 若 事 主 買 了 這 類 保 險 ， 可 透 過 此 索 償 ， 以 支 付 升 降 機 維 修 費 用 。 他 提 醒 ， 「 家 居 保 險 保 費 唔 高 ， 唔 好 諗 住 慳 少 少 而 唔 買 埋 『 個 人 責 任 保 險 』 ， 否 則 得 不 償 失 。 」 意 外 發 生 後 ， 緊 記 拍 下 照 片 作 證 ， 及 即 時 通 知 保 險 公 司 ， 否 則 可 能 影 響 索 償 ， 另 須 查 詢 保 單 的 墊 底 費 金 額 。 「 因 為 唔 同 公 司 唔 同 計 劃 墊 底 費 都 唔 同 ， 如 果 你 買 張 單 墊 底 費 係 較 高 ， 好 似 1 萬 或 者 2 萬 ， 咁 就 claim 唔 到 幾 千 蚊 索 償 喇 。 」
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